Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Gesetzliches Widerrufsrecht Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter info@futter-pro.de. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest du [hier – Link zur Widerrufsbelehrung].
Freiwillige 30-Tage-Fütterungsgarantie für Neukunden Wir möchten, dass dein Hund unser Futter wirklich kennenlernt — deshalb bieten wir Neukunden eine 30-Tage-Fütterungsgarantie. Wenn dein Hund das Futter nicht mag oder du nicht überzeugt bist, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden — auch wenn es bereits geöffnet und angebrochen wurde.
Bedingungen der 30-Tage-Fütterungsgarantie:
- Das Produkt muss noch zu mindestens 2/3 noch vorhanden (ca. 67 %) sein (d. h. mehr als die Hälfte des Inhalts muss noch vorhanden sein).
- Die Garantie gilt für die erste Bestellung pro Haushalt.
- Bitte sende uns vor der Rücksendung ein kurzes Foto des Produkts an info@futter-pro.de — wir kümmern uns unkompliziert darum.
- Die Rücksendekosten trägt FutterPro.
- Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendung Kontaktiere uns unter info@futter-pro.de. Wir senden dir eine Rücksendeetikette zu.
Erstattung Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.